Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre a Gaveta e o Gavetão.
Os artigos são novos ou usados?
Na Gaveta encontras artigos próprios em segunda mão, feitos à mão, plantas e outras criações. No Gavetão encontras artigos novos de lojas parceiras. Cada página identifica claramente o tipo de artigo.
Cada artigo é único?
Os artigos em segunda mão são normalmente únicos. Os artigos de lojas parceiras podem existir em várias unidades e a disponibilidade é confirmada no site da respetiva loja.
Como faço uma compra?
Em cada artigo existe um botão de compra que abre o anúncio correspondente, onde concluis a encomenda e o pagamento em segurança.
Quanto custa o envio e quanto demora?
O custo e o prazo são apresentados no site onde concluis a compra. No Gavetão, a loja parceira prepara e envia diretamente o artigo; a Gaveta Aberta não intervém na expedição.
Posso devolver um artigo?
As devoluções são tratadas pela plataforma ou loja onde concluíste a compra, segundo a lei e as condições aí apresentadas. Nos artigos do Gavetão, deves contactar diretamente a loja parceira.
As fotografias correspondem ao artigo real?
Nos artigos próprios, as fotografias mostram o artigo anunciado. No Gavetão, as imagens e informações são fornecidas pela loja parceira e devem ser confirmadas no respetivo site.
Como sei o tamanho e as medidas?
A descrição de cada artigo indica o tamanho da etiqueta e, sempre que relevante, as medidas reais. Se tiveres dúvidas, pergunta antes de comprar através do anúncio.
O que é o Gavetão?
São achados selecionados em lojas parceiras. Ao clicar em “Ver artigo”, sais da Gaveta Aberta e compras diretamente nessa loja. Podemos receber uma comissão, sem custo adicional para ti.