Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre comprar peças em segunda mão na Gaveta Aberta.
As peças são novas ou usadas?
Todas as peças da Gaveta Aberta são em segunda mão. O estado de cada artigo está descrito na respetiva página e as fotografias mostram a peça tal como é, incluindo eventuais marcas de uso.
Cada peça é única?
Sim. Cada artigo existe em quantidade única, no tamanho indicado. Quando é vendido, passa para a secção “Já vendidas” e não volta a estar disponível.
Como faço uma compra?
Em cada peça existe um botão de compra que abre o anúncio correspondente, onde concluis a encomenda e o pagamento em segurança.
Quanto custa o envio e quanto demora?
O custo e o prazo de envio dependem do serviço escolhido no momento da compra e são apresentados antes de confirmares a encomenda. As peças são preparadas para expedição até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Posso devolver uma peça?
Sim. Tens direito a livre resolução no prazo de 14 dias a contar da receção da encomenda, nos termos da lei portuguesa. A peça deve ser devolvida no mesmo estado em que foi recebida.
As fotografias e vídeos correspondem à peça real?
Sempre. Não usamos imagens de catálogo: todas as fotografias e vídeos são feitos à peça que vais receber.
Como sei o tamanho e as medidas?
A descrição de cada peça indica o tamanho da etiqueta e, sempre que relevante, as medidas reais. Se tiveres dúvidas, pergunta antes de comprar através do anúncio.